Helpdesk
Kom je er niet uit? Gebruik een hulplijn.
Heb jij dat ook wel eens?
Dat jouw klant een vraag heeft waar je niet uitkomt. Ook niet na overleg met die ene collega die meestal wél weet hoe het zit. Dan is het superfijn als je bij iemand terecht kunt die met jouw vraag aan de slag gaat.
Soms schud ik het antwoord zo uit mijn mouw. Een andere keer moet ik even de wet- en regelgeving induiken om te zien hoe het zit. Ik vind dat puzzelen leuk. En denk ook aan de belangen die spelen. Het resultaat: je krijgt van mij een advies dat aansluit op de wet en op de situatie van jouw klant.
Hoe het werkt?
Je stuurt een mail met jouw vraag aan helpdesk@raadenrespons.nl.
Binnen 4 werkdagen ontvang je een antwoord.
Bij een eenmalige vraag, maak ik vooraf een inschatting van mijn tijdsbesteding.
Het uurtarief bij eenmalige vragen is €160 per uur (exclusief btw).
Het is ook mogelijk een helpdesktegoed te kopen. De prijzen per bundel zijn (exclusief btw):
- 2,5 uur € 375
- 5 uur € 725
- 10 uur €1390
De bundel is één jaar geldig. Overgebleven minuten kunnen worden meegenomen naar het eerstvolgende jaar. Je kunt de bundels ook voor een heel team gebruiken. Bij de bundels ontvang je elk half jaar een overzicht van gestelde vragen + antwoorden en het openstaande tegoed. Minder dan een uur over, dan ontvang je van mij een seintje.
Marjon Donkers, Ggz Oost Brabant over de helpdesk
“Ik merk dat onze klanten en ons netwerk het waarderen dat we extra deskundigheid kunnen inschakelen als dat nodig is. En hoe fijn is het dan dat je een prachtig en professioneel advies krijgt.”
Wil je me iets vragen?
Gebruik het reactieformulier hiernaast
of bel naar 06-53257215
Postadres:
Schout Beyhartsstraat 4
5062 AR Oisterwijk